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お知らせ

夜間・休日の予約は受取予約からお進みください。

夜間・休日の予約を希望する方は受取予約からお進みください。また夜間・休日窓口で受取以外の手続きのご予約を希望の方は予約番号を"000000000"（9桁）と入力してください。

よくある質問

マイナンバーカードの更新や、暗証番号再設定はどこから予約ができますか？

マイナンバーカードの更新や、暗証番号再設定の予約を希望する方は申請予約からお進みください。
予約はどのくらい先までとれますか？希望の日付が予約解放されていない場合、いつから予約できるようになりますか？

予約は当日から２週間先（１４日）まで予約可能となっております。ただし当日と翌日はインターネット予約することはできません。当日や明日の予約をとる場合は、お電話等でお問い合わせください。例１月２４日の休日窓口を予約したい場合、その２週間前の１月１０日（日付が変わった瞬間）からインターネットでご予約いただけます。
〇、△、×はどういう意味ですか？

〇：予約可能 △：予約枠残りわずか ×：満員のため予約不可という意味になります。
パソコンに何かソフトウェアをインストールする必要はありますか？

ソフトウェアのインストールは不要です。
利用者登録を行わずに、予約を行うことはできますか?

利用者登録をせずに予約を行うことが可能です。

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